(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《信息時報》記者采訪時認(rèn)為，“對于社區(qū)團(tuán)購的增長和拉新，很多時候是非常依賴居住在社區(qū)里的團(tuán)長來拉動的。同時，團(tuán)購本身就不是高毛利和高門檻的銷售渠道。”
曹磊告訴記者，很多社交拼團(tuán)玩家把生鮮作為切入口，但生鮮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損耗率高、品控難度大等難題，仍然未得到有效解決。
曹磊認(rèn)為，越來越多的玩家入局，使得這一風(fēng)口行業(yè)即將進(jìn)入混戰(zhàn)局面，以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來將會取代“寶媽”社群。
以下為該報道原文全文：《生鮮吸引流量 “新奇特”賦能平臺》
社區(qū)拼團(tuán)是當(dāng)下消費領(lǐng)域最炙手可熱的賽道之一。通過以線下社區(qū)為中心，以團(tuán)長（通常是寶媽、便利店經(jīng)營者）為分發(fā)節(jié)點，消費者可通過微信群、小程序等工具，拼團(tuán)購買生鮮、日化用品等。自2018年下半年起，這一賽道也成了資本的“寵兒”，食享會、鄰鄰壹、十薈團(tuán)、松鼠拼拼、考拉精選等頭部項目紛紛獲得千萬到億元級別的融資。京東、阿里、蘇寧等也紛紛入局，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，社區(qū)拼團(tuán)儼然進(jìn)入下半場，未來由巨頭型企業(yè)主導(dǎo)市場的可能性會更高。
社區(qū)拼團(tuán)成零售熱門賽道
家住天河的吳小姐最近迷上了跟鄰居們“拼團(tuán)”——加入“團(tuán)長”（發(fā)起團(tuán)購的住戶）發(fā)起的微信群，挑好價格比市面上要便宜幾元到十幾元的獼猴桃、海參、紅薯等，在小程序購買后，很快就有“團(tuán)長”送貨上門。
記者了解到，這就是當(dāng)下消費領(lǐng)域中比較熱門的社區(qū)拼團(tuán)。通過以小區(qū)為單位，輻射圈內(nèi)的消費者通過團(tuán)購平臺預(yù)訂商品，平臺按量來采購直銷，從原產(chǎn)地、工廠、大型中轉(zhuǎn)倉直接送達(dá)社區(qū)，中間可以省去的成本則是商品的差價。因此，社交拼團(tuán)的價格會相對較低，易于吸引消費者，用戶數(shù)量正不斷增長。
以目前頭部企業(yè)“興盛優(yōu)選”為例，據(jù)億歐網(wǎng)報道，興盛優(yōu)選2019年1月份的GMV（通常指電商平臺的成交金額）達(dá)到3.7億元，日訂單超100萬單，在眾多的社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)中暫列首位。據(jù)最新公布數(shù)據(jù)，“興盛優(yōu)選”4月份日訂單數(shù)已達(dá)近180萬。
社區(qū)拼團(tuán)的火熱也吸引了越來越多的創(chuàng)業(yè)者。記者在創(chuàng)投數(shù)據(jù)平臺IT桔子搜索發(fā)現(xiàn)，目前與“社區(qū)拼團(tuán)”相關(guān)的公司有10811家。2018年下半年開始，社區(qū)拼團(tuán)也成了資本爭相布局的新風(fēng)口。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)，2018年下半年有近13家社區(qū)團(tuán)購平臺共融資近20億元。考拉精選、你我您、呆蘿卜、十薈團(tuán)、鄰鄰壹、誼品生鮮、興盛優(yōu)選、松鼠拼拼、蟲媽鄰里團(tuán)等頭部項目紛紛獲得千萬到億元級別的融資，知名投資機(jī)構(gòu)今日資本、IDG資本、真格基金等悉數(shù)入局。據(jù)不完全統(tǒng)計，2019年第一季度，社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域又發(fā)生了8起融資案例，金額總計25億元。
那么，這些社區(qū)拼團(tuán)平臺又有哪些類型呢？記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前社區(qū)拼團(tuán)涌現(xiàn)出的初創(chuàng)公司有以下幾種：垂直的原生拼團(tuán)平臺，如呆蘿卜、食享會、鄰鄰壹等；工具類服務(wù)商，如多點、訂單兔、蝌蚪精選、蔬東坡等；擁有門店或電商資源的平臺孵化的拼團(tuán)業(yè)務(wù)，如快消B2B背景的興盛優(yōu)選、考拉精選，電商蘇寧孵化的蘇小團(tuán)等。
“新奇特”賦能社區(qū)拼團(tuán)平臺
記者采訪中獲悉，“團(tuán)長”在社區(qū)拼團(tuán)中是一個很重要的崗位，消費者需要在團(tuán)長的微信群上購買后，平臺才會向供應(yīng)商下單采購。目前，社區(qū)拼團(tuán)平臺的團(tuán)長主要為寶媽及便利店經(jīng)營者。
其中，團(tuán)購團(tuán)長以寶媽為主的有你我您、十薈團(tuán)、食享會等。公開資料顯示，“你我您”創(chuàng)立于2016年9月，率先在長沙推出微信群團(tuán)購，以20%~30%的增速實現(xiàn)了10多個城市的迅速拓展，目前業(yè)務(wù)已覆蓋了湖南、廣東等地。2018年8月，你我您已完成GGV領(lǐng)投的數(shù)千萬人民幣A輪融資，是早期獲資的頭部團(tuán)購項目之一。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，其運營模式主要是通過團(tuán)長微信群開團(tuán)來實現(xiàn)用戶獲客、商品推廣和用戶進(jìn)行交流，用戶再通過分享的小程序下單，訂單量統(tǒng)計至平臺進(jìn)行采購，產(chǎn)品最后配送至團(tuán)長處進(jìn)行分發(fā)或自提。團(tuán)長能從中提取銷售額的10%左右的傭金。
據(jù)了解，還有的平臺則是以便利店經(jīng)營者為團(tuán)購團(tuán)長。以考拉精選為例，其模式是便利店主為團(tuán)長，用戶線上下單、線下自提。天眼查顯示，考拉精選的主打?qū)Я魃唐肥巧r，對線下的倉儲有較高要求。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，便利店大多擁有冰柜、冰箱等，能夠節(jié)省前期小規(guī)模單量下的自提倉儲成本。興盛優(yōu)選也是如此，目前已在全國11個省份400多個城市開展業(yè)務(wù)，門店拓展超5萬家。記者致電咨詢團(tuán)長招募時，其工作人員就表示，應(yīng)聘團(tuán)長還需要有實體店鋪。
另外，平臺品類也很關(guān)鍵。記者對比多家平臺發(fā)現(xiàn)，生鮮類產(chǎn)品成為首選，如你我您40%是生鮮，還提供日用品、小電器等；考拉精選50%的是生鮮，其他是新奇特產(chǎn)品和標(biāo)品；食享會60%是生鮮，還提供休閑零食、美妝用品等。
“跟社區(qū)店、電商相比，社區(qū)拼團(tuán)需要形成產(chǎn)品差異化?！便y河系創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人蔡景鐘認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購的基因還是賣商品，首先一定要做生鮮，高頻、剛需，剛開始品類要少些，慢慢增加，品類選擇上盡量不能跟原來社區(qū)店沖突，只能互補(bǔ)。在他看來，非生鮮類則要做新奇特，比如無人機(jī)等超市賣不了的產(chǎn)品。
巨頭入局讓競爭更加激烈
據(jù)了解，社區(qū)拼團(tuán)的核心競爭力就在于更多依賴于線上互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺發(fā)展的紅利，對平臺而言運營成本更低。不過，運營中也存在不少問題，如商品非剛需、損耗大等。
“對于社區(qū)團(tuán)購的增長和拉新，很多時候是非常依賴居住在社區(qū)里的團(tuán)長來拉動的。同時，團(tuán)購本身就不是高毛利和高門檻的銷售渠道。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴記者，很多社交拼團(tuán)玩家把生鮮作為切入口，但生鮮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損耗率高、品控難度大等難題，仍然未得到有效解決。
艾媒咨詢分析師李松霖認(rèn)為，目前社區(qū)拼團(tuán)同質(zhì)化問題嚴(yán)重，產(chǎn)品缺乏核心競爭力，商業(yè)模式過于簡單且門檻低；其次，社區(qū)拼團(tuán)單次發(fā)起，一般以生鮮水果和食品商品為主，這類商品在運輸、儲存等環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損耗；第三，團(tuán)長是社區(qū)拼團(tuán)每單關(guān)鍵所在，但卻存在容易流失的問題，甚至部分團(tuán)長帶著團(tuán)購群轉(zhuǎn)向競爭產(chǎn)品；最后，部分社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)缺少線下實體店，容易使消費者產(chǎn)生不信任的感覺。
而互聯(lián)網(wǎng)或零售巨頭的入局，也讓競爭更白熱化。記者梳理發(fā)現(xiàn)，2018年11月，京東上線了“友家鋪子”小程序，主推服裝和日用百貨等；2019年1月，蘇寧宣布蘇寧小店正式上線社區(qū)拼團(tuán)功能，預(yù)計今年內(nèi)招募10萬名團(tuán)長，開出4000家蘇寧小店……京東、阿里、蘇寧、百果園、永輝超市等紛紛布局，賽道儼然進(jìn)入下半場。
目前，社區(qū)拼團(tuán)的并購正不斷上演，頭部企業(yè)中的食享會在臺州進(jìn)行并購、美家優(yōu)享并購石家莊本地企業(yè)鮮樂拼、鄰鄰壹并購徐州的逮捕生鮮等。曹磊認(rèn)為，越來越多的玩家入局，使得這一風(fēng)口行業(yè)即將進(jìn)入混戰(zhàn)局面，以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來將會取代“寶媽”社群。
李松霖向記者表示，社區(qū)拼團(tuán)下半場的競爭將有更多的巨頭企業(yè)入局其中，包括線上電商、線下零售集團(tuán)、大型供應(yīng)鏈企業(yè)等，這部分企業(yè)在線上運營能力、供應(yīng)鏈管理、資金實力等方面都優(yōu)于目前社區(qū)拼團(tuán)多數(shù)玩家，未來由巨頭型企業(yè)主導(dǎo)市場的可能性會更高?！懊鎸ξ磥砩鐓^(qū)拼團(tuán)行業(yè)的競爭，平臺需要在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)更加優(yōu)化，比如自建供應(yīng)鏈，或嘗試線上線下店倉結(jié)合的模式。（來源：信息時報 文/張柳靜）
